高级客服

最近看了一个小红书的帖子,大意是某药企从事License-in/out业务的BD人士感慨外界对BD工作的误解,常将其与销售混为一谈。我刚开始做BD时也有类似感受,不过从业久了逐渐认为BD本质上就是高端销售,区别无非是谈几十万的小单还是上亿的大项目,靠的都是人情世故。专业知识当然得有,但谈成一单不说90%,至少80%靠的情商。当然,我现在也不算是个高级销售,如果硬要按个工种的话,高级客服差不多。

为了提升客服的效率,终于下单了Dell U2725显示器。从去年到今年一直想再搞台屏幕,提升工作效率。再买台U2723总觉得少了点啥,毕竟是2023年发布的显示器。前阵子刷到新品预告便决定等待,本月新款上市恰逢国家补贴85折叠加返200元E卡,再次验证”等等党永不言败”的真理。安装时遇到接口带宽瓶颈,笔记本核显最多支持5屏输出,无奈停用便携屏,新买的U2725也只能运行在60Hz而无法满配120Hz。下次换笔记本必须选择配备双Thunderbolt4接口且搭载40系独显的机型。

工作

3月13日,小妹打了个电话过来吐槽下工作累,说了句不想干了。听到这句我就这炸了,凶了她一句。女孩子脾气也不小,直接提交了辞职申请,我只能让同事劝劝。另一个同事找过来,意思是我错了,要我给小妹道歉。想想也真是憋屈,做个老板还得全方面考虑手下心情。都是打工的,谁来考虑我的心情?不过后来还是跟小妹聊了并道歉,平时忙的半死,多一事不如少一事。90后员工普遍生存压力较小,到00后世代基本衣食无忧,工作态度愈发随性。

3月18日,去苏州参加CMAC展会,挺多小弟小妹都来了。会上依然冷清,主办方为了省钱,展馆连空调都不舍得开一个。从展台遥望,看到其他展商的易拉宝上面放着以前同事的照片,微信约了一起聊聊,多年不见变化不大。晚上大家吃吃喝喝,第二天也没啥人,5点多就撤了。撤的时候坐了20分钟地铁发现笔记本电脑没带,又赶回去拿电脑。改签火车票,到家已经10点多。

3月21日,去昆明参加协会的会议。这次来的老总不多,大家也没多谈行业的事情。行情差也持续了一年多,不同公司都苟着,也没啥好聊的,更多是趁着协会开会和几个老朋友聚聚。第二天去了云南白药参观,请了两个讲者分享了AI的应用,老总们听的津津有味。对我来说也没啥新鲜的,结合业务流程应用才能提升效率,大家纸上谈兵随便用用其实没啥用。底下员工真的有想法,早就用的不亦乐乎了。礼拜六中午结束的挺早,跟老板到滇池边上逛了逛。逛完才2点多,后悔订了个7点半的飞机。一开始老板发了个7点多的航班,我也订了个7点多了,没想到老板最后订了个5点的飞机,我后面改签已经来不及了。

娃近视入组

娃最近看东西老眯眼睛,老婆担心近视,约了医生去看看。3月20日,我抽空带她去看了次,已近视(左眼50度,右眼100度)。现在这年头平板、手机、手表,小孩子能看的东西太多,平时也没什么户外活动,近视也正常。不像我小时候,也就看看电视,平时都在外面跟弄堂的小伙伴撒泼。看完本来打算配框架眼镜,医生看到我们是本院家属,推荐参与的临床研究。一听名字发现就是我们公司参与的研究,问了下PM情况决定入组。这个亲水接触镜还是比较稳的,已经上市做个单臂的安全性研究。第二天老婆带娃去医院入组,做好检查、签了知情,带镜片回家。东西是不错,就是戴的过程比较费劲。娃眼睛不大,每次戴进去要花半个多钟头,但愿后面熟能生巧,要不然每天半钟头实在是太浪费时间了。



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